Snowminds Tryghedsgaranti

Snowminds March 13, 2020

Tryghedsgaranti – din sikkerhed med Snowminds

Siden Snowminds start i 2012 har det været vores topprioritet, at du kan føle dig 100% tryg når du rejser med os – det er det stadig!

Derfor vil du som rejsende automatisk være dækket af Snowminds Tryghedsgaranti. Det betyder, at såfremt din skirejse eller dit instruktørkursus aflyses inden afrejse, uanset årsag, så kan du frit vælge én af følgende muligheder:

 

  • At flytte din rejse eller instruktørkursus omkostningsfrit til et senere tidspunkt
  • At deltage på en anden rejse eller instruktørkursus
  • At modtage en fuld refundering af rejsens pris

 

Vores Tryghedsgaranti gælder for alle rejsende uanset om du allerede har bestilt din rejse eller instruktørkursus, eller overvejer at bestille en skirejse eller et instruktørkursus. Du kan altså trygt bestille din oplevelse med Snowminds og se frem til en fantastisk tid i sneen.

Herunder kan du læse nærmere om Snowminds Tryghedsgaranti og “det med småt”.

 

Gælder Tryghedsgarantien for skisæsonen 20/21?

Ja, Tryghedsgarantien gælder for alle rejser uanset hvornår de afvikles. Vi er i øvrigt i tæt og løbende dialog med vores partnere i skiområderne og de forventer alle, at ansætte vores instruktører til 20/21 sæsonen. Ligeledes forventer vi at kunne afvikle alle instruktørkurser og rejser som planlagt i 2020/2021 vintersæsonen.

Som eksempel, så forblev mange skiområder i Japan åbne i hele denne sæson og i Canada forventer mange resorts pt. at åbne for mountain biking gæster til sommersæsonen.

 

Hvad hvis min rejse aflyses pga. Covid-19? 

Hvis din rejse aflyses pga. Covid-19 (Coronavirus) gælder vores Tryghedsgaranti også, dvs. at du frit kan vælge enten:

  • At flytte din rejse eller instruktørkursus omkostningsfrit til et senere tidspunkt
  • At deltage på en anden rejse eller instruktørkursus
  • At modtage en fuld refundering af rejsens pris

 

Er der nogle omkostninger der ikke er omfattet af Tryghedsgarantien? 

Med vores Tryghedsgaranti får du fuld refundering inkl. depositum for ikke påbegyndte rejser. Har du bestilt produkter som fx afbestillingsforsikring, skiudstyr eller sprogkursus, der er modtaget eller taget i brug, så omfattes disse ikke af refunderingen.

For yderligere information om rejsebetingelser henviser vi til vores vilkår og betingelser.

 

Såfremt du har spørgsmål til vores Tryghedsgaranti eller ønsker at bestille en skirejse eller et instruktørkursus er du altid velkommen til at kontakte os.

 

Tilmeld dig vores gratis Infomøder

Se med fra sofaen under et af vores online infomøder

Tilmeld her