Skiferie til Canada

For at sikre din bestilling er det vigtigt, at det navn som du oplyser på billetten stemmer overens med navnet i dit pas. Her skal vi dog kun bruge dit for- og efternavn. Yderligere er det også vigtigt, at du oplyser korrekt fødselsdato. Er der uoverenstemmelser imellem navn/fødselsdato på billetterne og dit pas, så skal du tage kontakt til os med det samme.

Et depositum på 40% af prisen per person skal indbetales for at kunne bekræfte rejsen. Dette er for at sikre flybilletter, samt at du får rejsen til den bedst mulige pris.

Restbeløbet skal betales senest 90 dage før afrejse. Her sender vi en betalingsreminder, hvor betalingen skal ske gennem betalingslinket.

Priserne på vores skiferier er meget dynamiske, da de er afhængige af mange forskellige parametre. Prisen i dag kan derfor være ændret i morgen. Dette kan være på grund af ændret ledighed, afrejsedatoer, tidspunkt, flyruten mv.

Da vi prøver, at tilpasse rejserne så meget som muligt til den enkelte rejsende, er det svært at skrive en præcis pris fra starten. Vi bestræber dog altid på, at holde omkostningerne nede, uden at gå på kompromis med kvaliteten, til gavn for vores gæster.

Nej. Hos Snowminds sætter vi stor ære i at sammensætte præcis det tilbud, der passer til dig og dine behov, og derfor koster det ingenting, at få et tilbud, på en af vores eksisterende rejsepakker.

Du modtager dit rejsebevis senest 3 uger før afrejse. Det er ikke nødvendigt, at printe rejsebeviset ud, da emailen kan medbringes i lufthavnen, samt ved transfer på destinationen.

Rejse- og afbestillingsforsikring tegnes i samarbejde med Europæiske. Afbestillingsforsikringen skal tegnes i forbindelse med indbetaling af depositum hvor rejseforsikringen kan tegnes frem til 1 uge før afrejse. Vi anbefaler altid vores gæster, at tegne forsikring til “ski og anden sport”, da du ellers ikke vil være dækket i forbindelse med en skade opstået ved udøvelse af skisport.

Det kan du læse mere om på deres hjemmeside.

Ved bestilling af en skiferie igennem Snowminds, er indtjekket bagage, samt 1 skibagage (1 par ski+støvler/snowboardtaske) indkluderet i prisen. I dit rejsebevis vil du få oplyst hvor mange kilo, du maksimalt må medbringe. De specifikke regler varierer fra flyselskaberne, og du vil altid kunne tjekke hvad deres regler er, på deres hjemmeside.

Ændringer og annulleringer skal ske skriftligt til Snowminds, og kan kun foretages af den rejseansvarlige. Vær opmærksom på, at der kan forekomme omkostninger i forbindelse med ændringer i din bestilling.

Kontakt os hurtigst muligt, hvis du ønsker at lave ændringer i din bestilling.

Dit pas skal være gyldigt i mindst 6 måneder fra hjemrejsen fra Canada. Er du dansk statsborger skal du have en indrejsetilladelse, en såkaldt eTA. Er du ikke dansk statsborger, skal du undersøge, hvilke regler som gør sig gældende for dig. Ankommer du med fly til Canada, er det lovpligtigt, at du 72 timer før afrejse får ansøgt om indrejsetilladelse her.

Når du har søgt om indrejsetilladelse, får du en forhåndsgodkendelse til indrejse, og et nummer, som du skal have printe ud eller nedskrive og medbringe på din rejse, da lufthavnsmyndighederne i Danmark og Canada kan kræve at se det. Det koster et mindre beløb på $7 CAD, som skal betales med kreditkort. Din indrejsetilladelse er gældende i 5 år eller indtil dit pas er udløbet, hvis dette sker indenfor 5 år.

Rejser du sammen med børn, som ikke er dine egne, eller hvis dine børn ikke har samme efternavn, skal du udover eTA indrejsetilladelsen have en særlig tilladelse til mindreårige. Læs mere om dette her.

Det er dit ansvar som rejsende, at sørge for, at du har de korrekte rejsedokumenter, når du møder i lufthavnen.

Det er muligt, at opgradere din flyrejse, hvis du ønsker mere plads eller komfort, samt de andre medfølgende fordele, som følger med en opgradering.

Det varierer flyselskaberne imellem, hvilke opgraderingsmuligheder og fordele, som der tilbydes. Typisk kan der opgraderes fra economy class, til economy+, business class. Du kan læse nærmere om de pågældende opgraderingsmuligheder på flyselskabernes hjemmeside.

Det er kun muligt, at hjælpe dig med opgraderingen, hvis dette er ledigt på din afrejsedag. Vi kan derfor ikke garantere, at en opgradering altid kan lade sig gøre, men så snart vi har fået besked fra flyselskabet om opgraderingen er muligt, så vil vi kontakte dig med en ny pris samt vilkårene for opgraderingen.

Ønsker du at acceptere opgraderingen, sender vi dig en ny faktura med den endelige bekræftelse på din ønskede opgradering.

Prislejet for opgraderinger varierer signifikant fra selskab til selskab.

Vi anbefaler, at du skriver eller ringer til os i god tid, hvis du ønsker at opgradere din flyrejse.

På vores hjemmeside:

Hvis du trykker på knappen ”Få tilbud”, udfylder fælderne, så vil vi kontakte dig. Eller klik her . Du kan også give os et opkald, så vi kan hjælpe dig på den bedst mulige måde

Hvordan ved I hvad der er det bedste for mig på min skiferie?
Vi har stor erfaring med at skabe livslange oplevelser for vores skiinstruktører og gæster rundt omkring i verden. Vores rejsekonsulenter har dybdegående kendskab til hvad der kræves for at realisere jeres drømmeskiferie.

Bekræftelse
Når du er tilfreds med vores rejsetilbud, sender vi dig en bekræftelse.

Hvad hvis jeg har spørgsmål efter jeg har bestilt min skiferie?
I er altid velkommen til at ringe eller skrive til os, så vi kan sikre jer den bedste oplevelse hele vejen igennem jeres rejseforløb. Vi sætter en ære i at give en god personlig oplevelse til alle vores gæster. Derfor bestræber vi os på, at det er den samme rejsekonsulent, som I først har været i dialog med, som I vil fortsætte med op til afrejse, for at sikre den korrekte information bliver givet rettidigt, og at I er trygge ved forløbet.

Vi er dækket af rejsegarantifonden, som sikrer dig de bedste rettigheder, såfremt der skulle opstå problemer på din skiferie. Du kan læse mere om rejsegarantifonden på deres hjemmeside:

https://www.rejsegarantifonden.dk/forside/

Som en del af din rejse med Snowminds er transfer tur/retur inkluderet i prisen. I dit rejsebevis vil det fremgå hvor du skal henvende dig i lufthavnen på destinationen.

Hvis du har nogle former for allergier eller følger en specifikt diæt, så vil vi gerne hjælpe dig med at underrette dit hotel. Vi kan dog ikke garantere, at de kan tage hensyn til din diæt.

I dit rejsebevis vil det fremgå, hvor du skal afhente dit liftkort. Dette vil typisk skulle afhentes på liftkortkontoret, som ligger centralt i byen, som regel tæt på hovedlifterne. Husk at medbringe dit rejsebevis, således, at du kan få udleveret dit liftkort.

*Godt huskeråd er at tage billede af liftkortet, når du har modtaget det, hvis du skulle miste det. Skulle det uheldige ske at du mister dit liftkort, vil det på de fleste destinationer være muligt at få et nyt, mod et mindre beløb, såfremt du kan fremvise et billede af liftkortnummeret.

Hvis du ønsker, at bestille skileje, kan vi sagtens inkludere dette i din bestilling hjemmefra, da vi får nogle gode priser på destinationerne. Har du valgt at gøre dette, kan du afhente dit udstyr hos skiudlejningen på destination, mod fremvisning af dit rejsebevis. Den specifikke skiudlejningspartner, som du skal henvende dig hos vil også fremgå af dit rejsebevis.

Skulle der mod forventning opstå en situation, hvor rejsen ikke lever op til dine forventninger, bedes du hurtigst muligt henvende dig til kontaktpersonen, som er oplyst i dit rejsebevis. Hvis dette omhandler din indkvartering, så henvend dig først hos receptionen og derefter til kontaktpersonen eller kontoret i Danmark.

Har du prøvet at løse din udfordring på destinationer, samt været i kontakt med din kontaktperson, men uden held, bedes du indsende din reklamation på [email protected] senest 2 uger efter hjemkomst. Har du ikke rapporteret din reklamation rettidigt vil disse ikke blive behandlet.

Vi vil meget hjælpe dig med efterlysning af glemte sager. Skulle du glemme noget på din rejse, så tag kontakt til os hurtigst muligt, så skal vi glædelig hjælpe dig videre.